Politique de confidentialité

Pour traiter une commande, nous enregistrons :

• votre nom et votre prénom ;
• votre numéro de téléphone, et le numéro secondaire si vous en indiquez un ;
• votre wilaya, votre commune et votre adresse de livraison ;
• la note que vous joignez éventuellement à la commande ;
• le détail des articles commandés et le montant réglé.

Votre adresse e-mail n’est enregistrée que si vous créez un compte, vous inscrivez à notre liste de diffusion ou nous écrivez depuis le formulaire de contact.

Aucune donnée bancaire n’est collectée, nulle part, puisque le paiement se fait en espèces au livreur.

Uniquement à faire fonctionner la boutique : préparer et expédier votre commande, vous appeler pour la confirmer, répondre à vos messages, et traiter un éventuel échange.

Nous ne pratiquons ni profilage, ni publicité ciblée, et nous ne vendons ni ne louons vos informations à quiconque.

DELUXIA et son transporteur partenaire. Ce dernier ne reçoit que ce qui lui est strictement nécessaire pour livrer : nom, téléphone, adresse, wilaya, commune et montant à encaisser.

Le détail de vos achats précédents, vos favoris et votre historique ne lui sont jamais transmis.

Votre panier, vos favoris et les articles récemment consultés sont enregistrés localement, dans votre navigateur. Ces informations ne sont jamais envoyées à nos serveurs.

Elles disparaissent si vous videz les données du site, et ne suivent pas d’un appareil à l’autre.

Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers. Nous n’affichons pas de bandeau de consentement parce que nous n’avons rien à faire consentir.

Les seuls cookies déposés sont techniques :

• un cookie de session lorsque vous vous connectez à un compte ;
• un second cookie, sans valeur de sécurité, qui permet à l’en-tête d’afficher votre prénom sans interroger le serveur à chaque page ;
• votre préférence de thème clair ou sombre.

Les commandes sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial et aux obligations comptables.

Les messages du formulaire de contact sont supprimés une fois la demande traitée. Les adresses inscrites à la liste de diffusion le sont jusqu’à désinscription.

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer les informations qui vous concernent. Si vous avez un compte, une partie est modifiable directement depuis votre espace personnel.

Pour toute autre demande, appelez-nous au 07 72 61 05 46 ou écrivez à contact@deluxia.dz. Nous répondons sous quelques jours ouvrés.

La suppression d’un compte n’efface pas les commandes déjà livrées, que nous devons conserver pour des raisons comptables.

L’inscription est libre et la désinscription se fait sur simple demande, par téléphone ou par e-mail. Nous n’écrivons qu’au moment des nouvelles collections, et jamais pour le compte d’un tiers.

Les mots de passe ne sont jamais conservés en clair : seule une empreinte cryptographique est stockée, et elle ne permet pas de retrouver le mot de passe d’origine. Les accès à l’administration sont limités aux personnes autorisées.